Fondue Huus Sihlcity

Ist das Fondue Huus wie ein normales Restaurant?

Unser Fondue Huus ist ein einzigartiges Winter-Pop-Up in Sihlcity. Aufgrund unserer begrenzten Infrastruktur bieten wir kein klassisches Restaurant-Erlebnis an. Wir haben feste Zeitfenster für Reservierungen am Abend und können leider keine individuellen Änderungen oder Extrawünsche berücksichtigen. Es kann vorkommen, dass Tische mit anderen Gästen geteilt werden, wodurch nicht jede Gruppe einen eigenen Tisch hat. 

Kann ich den Ablauf des Abends detailliert planen?

Der Abend verläuft in einem festgelegten Rahmen, den wir aus logistischen Gründen einhalten müssen. Individuelle Ablaufplanungen sind daher leider nicht möglich. Lehn dich zurück und geniesse den Abend. 

Kann ich im Fondue Huus mit Bargeld oder auf Rechnung bezahlen?

In unserem Fondue Huus ist bargeldloses Bezahlen angesagt. Wir akzeptieren TWINT sowie alle gängigen Kreditkarten (ausser Amex).

Eine Zahlung auf Rechnung ist ab einem Betrag von CHF 1’500 möglich. Bitte beachtet, dass wir Rechnungen ausschliesslich an Unternehmen mit Sitz in der Schweiz ausstellen können. Die benötigten Angaben könnt ihr direkt vor Ort in ein Formular eintragen und, falls vorhanden, eine Visitenkarte beilegen. Vorab benötigen wir keine zusätzlichen Informationen – alles wird bequem vor Ort geregelt.

Welche Termine sind noch verfügbar?

Alle verfügbaren Termine findest du in unserem Online-Reservierungssystem auf der Webseite. Es kann sein, dass wir auch noch Plätze für Spontanbesucher haben, dies können wir leider nicht garantieren. 

Kann ich eine Reservierung zu anderen Zeiten als den angebotenen Slots machen?

Unsere Zeitfenster sind fix vorgegeben, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Individuelle Anpassungen sind aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit leider nicht möglich. Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Ausnahmen machen können.

Ist meine Reservationsanfrage verbindlich?

Ja, sobald du eine Reservierungsanfrage stellst, wird diese direkt gebucht. Bitte sende uns nur Anfragen, wenn du sicher bist, dass du die Buchung auch wahrnehmen möchtest, um unnötige Stornierungen zu vermeiden. 

Kann ich eine Offerte für eine grössere Gruppe erhalten?

Eine separate Offerte für grössere Gruppen bieten wir nicht an. Die geltenden Preise findet ihr direkt auf unserer Menükarte, sodass ihr jederzeit einen Überblick über die Preise habt.

Reservationsanfragen für Gruppen über 16 Personen nehmen wir gerne über unser Kontaktformular engegen. Für weitere Fragen kannst du dich per Mail an kontakt@fondue-chalet.ch wenden.

Was muss ich sonst noch bei einer Reservierung einer grösseren Gruppe ab 16 Personen beachten?

Spätestens 7 Tage vor eurem Besuch benötigen wir die genaue Anzahl der Gäste. Ab einer Woche vor eurem Reservierungsdatum könnt ihr eure Vorbestellung aufgeben. Diese muss spätestens 24 Stunden vor eurem Besuch abgeschlossen sein.

Wichtig: Sobald die Vorbestellung abgeschlossen ist, kann sie nicht mehr geändert werden.

Bitte beachtet, dass pro Fondue-Sorte mindestens vier Personen erforderlich sind. Kurzfristige Anpassungen der Personenzahl oder andere wichtige Änderungen könnt ihr an unseren Betriebsleiter per E-Mail an kontakt@fondue-chalet.ch mitteilen.

Kann ich die Anzahl der Personen nachträglich ändern?

Bis 7 Tage vor der Reservation kannst du die bisherige Personenanzahl noch ändern. 

Kann ich das Fondue Huus exklusiv buchen?

Ja, es besteht die Möglichkeit, das Fondue Chalet exklusiv zu buchen. Bitte beachte jedoch, dass dies im Voraus geplant und bestätigt werden muss. Für exklusive Buchungen gelten spezielle Konditionen, die wir gerne auf Anfrage per Mail an kontakt@fondue-chalet.ch mitteilen. 

Wie sind die Stornierungsbedingungen?

Bitte beachte, dass unsere Stornierungsbedingungen klar geregelt sind. Falls eine Stornierung notwendig ist, nimm bitte frühzeitig Kontakt mit uns auf. Wir versuchen, flexibel zu sein, aber kurzfristige Änderungen sind schwierig. 

Kann ich das Menü anpassen oder Sonderwünsche bei Allergien angeben?

Wir bieten eine Auswahl an Fondue-Kreationen an. Bitte informiere dich bei uns im Voraus über spezielle Ernährungsbedürfnisse oder Allergien, damit wir uns bestmöglich darauf einstellen können. Anpassungen sind begrenzt möglich.

Gibt es auch glutenfreie, vegane und/oder laktosefreie Optionen?

Für grössere Gruppen bieten wir veganes Fondue von Roots auf Cashewbasis an, das ihr direkt über unsere Gruppenkarte vorbestellen könnt. Auch für kleinere Gruppen ist veganes Fondue auf Vorbestellung möglich. Alle unsere klassischen Fonduesorten sind zudem laktosefrei.

Unsere wöchentlich wechselnde Haussuppe sowie unser Salat sind vegetarisch.

Glutenfreies Brot ist vor Ort erhältlich und muss ebenfalls vorbestellt werden. So können auch Gäste mit speziellen Ernährungswünschen ihren Fondue-Abend in vollen Zügen geniessen.

Kann man beim Fondue Huus auch einen Apéro buchen?

Einen separaten Apéro bieten wir im Fondue Huus nicht an. Ihr habt jedoch die Möglichkeit, direkt bei uns am Tisch ein feines Chäs-Fleisch-Brättli zu bestellen und euren Fondue-Abend gemütlich einzuläuten.

Wer vor dem Fondue gerne einen Glühwein oder Apéro im Freien geniessen möchte, kann das unabhängig von uns beim Baumhuus Sihlcity tun.

Für Reservationen beim Baumhuus könnt ihr euch direkt an sihlcity@armandos.ch wenden.